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ISBN: 71815791
Faz cada conversa uma conversa séria que obtém resultados em superar Discussão Falso, comunicação empresarial guru John R. Stoker oferece conselhos comprovado para transformar confrontos desafiadoras em trocas gratificantes que fomentar a colaboração, melhorar o desempenho e alcançar resultados. "Superando Discussão Falso é um compêndio exaustivo de ideias, estruturas, exemplos e ações para melhorar conversas. de quatro habilidades 'real' de conversação e oito princípios dar os insights novatos e mestre e diretrizes para melhorar a conversa Stoker." - Dave Ulrich, professor Ross School of Business, da Universidade de Michigan; Parceiro, o The RBL Group; e autor do Por do trabalho "Grandes questões, ótimas sugestões.... Bravo! Eu vou colocar as ideias de Stoker para usar em minha própria prática." - Beverly Kaye, fundador e co-CEO, Sistemas de carreira internacional, e co-autor dos ajudar a crescer ou vê-los ir "Aderindo e implementar estes princípios irá aumentar dramaticamente a sua capacidade de comunicar e melhorar seus relacionamentos na sua vida profissional e pessoal. " - Hyrum W. Smith, co-fundador, FranklinCovey "Uma mistura perspicaz da teoria sólida acompanhados de exemplos convincentes da grande distinção entre a comunicação real e falso." - John H. Zenger, CEO, Zenger Folkman, e co-autor de Como ser excepcional "Stoker ensina princípios verdadeiros para a obtenção de resultados, respeito e grandes relacionamentos usando conversa de verdade." - Brent D. Peterson, PhD, co-autor do Trabalho Falso
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